Köpvillkor

Säljare

OpenEnd AB (Infinity Puzzles), org.nr 559568-8424, Sverige. Kontakt: hello@infinity-puzzle.com

Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Betalning sker säkert via Stripe och vi accepterar de vanligaste kort- och betalningsalternativen.

Leverans

Vi skickar med PostNord inom Sverige. Leveranstid är normalt 2–5 arbetsdagar efter att ordern har packats (1–3 arbetsdagar). Du får en spårningslänk via e-post när paketet är skickat. Frakt är kostnadsfri på alla beställningar.

Ångerrätt — 14 dagar

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din vara, i enlighet med distansavtalslagen (SFS 2005:59). Du behöver inte ange något skäl.

För att använda din ångerrätt: kontakta oss på hello@infinity-puzzle.com innan 14-dagarsfristen löper ut och meddela att du ångrar köpet. Skicka sedan tillbaka varan i originalskick (inklusive förpackning) inom 14 dagar från din anmälan.

Returfrakten bekostas av dig som kund. Vi återbetalar köpesumman (exklusive ursprunglig frakt, som är gratis och alltså ingår) inom 14 dagar från att vi tagit emot returen, via samma betalningsmetod som du använde.

Reklamation

Är varan felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss direkt på hello@infinity-puzzle.com med en bild och en kort beskrivning, så löser vi det.

Tvister

Eventuella tvister prövas i första hand av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning på ec.europa.eu/odr.